Politique de paiement
Chez Merinohouse, nous nous engageons à vous proposer une variété de méthodes de paiement sûres et pratiques pour rendre votre expérience d'achat plus facile et plus agréable. Voici les méthodes de paiement et les politiques associées que nous prenons en charge :
1. PayPal :
Utilisez votre compte PayPal pour effectuer des paiements rapidement et en toute sécurité.
Avec les paiements PayPal, vous pouvez lier un compte bancaire ou utiliser le solde stocké dans votre compte PayPal pour effectuer des transactions.
2. Cartes de crédit et de débit :
- Visa
MasterCard
American Express
JCB
Diners Club
Découvrir
- Tous les paiements par carte de crédit et de débit seront traités via une technologie de cryptage sécurisée fournie par Shopify pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.
Au cours du processus de paiement, vous devrez peut-être saisir le code de sécurité de votre carte de crédit ou de débit (CVV) pour terminer la transaction.
3. Processus de paiement :
Sélectionnez votre mode de paiement préféré sur la page de paiement et suivez les instructions pour compléter les informations pertinentes.
Soumettez la commande après avoir confirmé que les informations de commande et de paiement sont correctes.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande et les informations de paiement une fois le paiement effectué.
4. Sécurité des paiements :
Nous utilisons une technologie de cryptage avancée et des protocoles de sécurité fournis par Shopify pour protéger vos informations de paiement.
Toutes les transactions sont effectuées sur des plateformes de passerelle de paiement fiables pour garantir que vos données de paiement ne peuvent pas être obtenues par des tiers non autorisés.
5. Devise et taux de change :
Toutes les commandes sont réglées en dollars américains (USD).
Si vous payez dans d’autres devises, votre banque ou votre prestataire de services de paiement peut le convertir en fonction du taux de change en vigueur et peut facturer des frais supplémentaires.
6. Paiement échoué :
Si votre paiement échoue, veuillez vérifier que vos informations de paiement sont correctes et assurez-vous que vous disposez d'un solde ou d'un crédit suffisant sur votre compte.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou votre prestataire de services de paiement pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez également contacter support@merinohouse.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.
7. Normes de sécurité Shopify :
Notre site Web est hébergé et géré par Shopify, une plateforme de commerce électronique sécurisée et fiable qui respecte les protocoles de sécurité standard du secteur (tels que PCI-DSS) pour protéger vos informations de paiement.
Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter support@merinohouse.com. Nous répondrons à votre e-mail dans les 24 heures.